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L'assurance est-elle comprise dans le prix reçu à la réservation?
La location d’un véhicule Imzi Tours Inter fait bénéficier les occupants du véhicule, locataire et/ou conducteur autorisé, de l’assurance responsabilité civile au tiers ainsi que des couvertures de frais de rapatriement et d’immobilisation du véhicule Imzi tours en cas d’accident. Les dégâts matériels et le vol du véhicule restent à la charge du client dans la limite d’une responsabilité financière maximale.
Que signifie la C.D.W. ?
En cas de dégâts matériels du véhicule Imzi Tours Inter par suite d’accident, la C.D.W (rachat partiel de franchise en cas d’accident causé au véhicule Imzi tours réduit le montant de la responsabilité financière maximale. Cependant, un montant forfaitaire peut être facturé en cas d’accident. Il sera restitué si la responsabilité d’un tiers identifié est clairement établie. Lors de votre réservation, nous vous indiquerons si cette assurance est incluse dans le tarif proposé. En cas d'accident, un constat devra être présenté à l’agence de location.Les dommages sur pneumatique et/ou bris de glace ne sont pas couverts par la CDW.
En quoi consiste la couverture contre le vol?La Theft Protection (TP) couvre le coût de remplacement du véhicule en cas de vol. Cette couverture est comprise dans la plupart de nos tarifs standard et réduit la responsabilité financière jusqu'au montant de la franchise. . Lors de votre réservation, nous vous indiquerons si cette assurance est incluse dans le tarif proposé. En cas de vol, vous devrez tout de même faire une déclaration de vol auprès du commissariat ou de la gendarmerie.Quel est le montant de la franchise ?
Ceci dépend du type de véhicule que vous avez loué et si vous avez opté pour un rachat partiel ou total de la franchise.
Une franchise va-t-elle être facturée en cas de vol ou de dégât matériel à mon véhicule?
Si votre voiture de location est endommagée ou volée, vous pourriez devoir payer une franchise. Le montant de la franchise est variable et dépend de certains éléments. A savoir :
- la catégorie de voiture louée ;
- si vous avez opté pour une option de réduction ou d'annulation de franchise ;
- le pays dans lequel vous louez votre voiture.
Vous pourrez visualiser le montant de la franchise durant le processus de réservation.
Référez-vous à votre contrat (qui précise les assurances auxquelles vous avez souscrit) et au Guide la location(qui détaille les compléments de protection et montants de franchise par catégorie de véhicule)
A noter : 50€ ttc pour frais de dossier vous seront facturés dès qu'un nouveau dégât est détecté au retour du véhicule, quel que soit le complément souscrit. Nous vous invitons à vérifier l'état de votre véhicule lors du départ à l'aide du témoin Dekra mis à votre disposition. En cas de doute, n'hésitez pas à faire appel à un agent Imzi Tours Inter.
Que se passe-t-il en cas de vol ou d’accident avec le véhicule?
En cas de vol, d’accident ou de dommages au véhicule, le montant de la franchise incompressible vous sera débité directement. Pour éviter d’être débité de cette franchise, vous devez souscrire l'option Pack Protection + lors de votre réservation.
Qu'est ce que le Pack Protection + ?
En cas d’accident ou de dommages au véhicule sans tiers identifié, vous êtes redevable d’une franchise incompressible. En choisissant le Pack Protection lors de votre réservation ou lors du départ de la location, vous serez exonéré de cette franchise. Par exemple, si vous louez une Petite Citadine pour 2 jours et que le véhicule est volé, un montant de franchise incompressible est de 800€. Le Pack Protection + vous coute 22€ (11€ par jour sur cette catégorie) et vous exonérera du montant de cette franchise. Seuls les locataires de plus de 23 ans peuvent souscrire cette option. Pour connaître les niveaux de Franchise, référez-vous aux Tarifs des compléments de protection optionnels et responsabilité maximale.
Le Pack Protection + ne concerne pas les véhicules utilitaires ou le rachat total de Franchise en cas de vol et le rachat total de Franchise en cas d'accident peuvent être souscrit conjointement ou indépendamment l'un de l'autre, dès lors que les rachats partiels de Franchise sont déjà souscrits.
Le Pack Protection + regroupe deux assurances qui peuvent se nommer SCDW et STP.
Le montant des franchises pour vol et accident (entre 600 et 2600 euros est précisé dans votre devis en ligne. La souscription à l’option Pack Protection + (entre 10 et 14 euros par jour de location) s’effectue au moment de la signature du contrat, lors du retrait du véhicule.
Qu'est ce que la Participation aux Coûts d’Immatriculation (PCI) ?
Compte tenu des surcoûts d’exploitation entraînés par la loi sur l’immatriculation des véhicules de location, Imzi Tours Inter a mis en place une Participation aux Coûts d’Immatriculation facturée 2,45 euros TTC par jour de location avec un maximum de 5 jours facturés par location.
Qu’est ce que l’assurance des personnes transportées (PAI et Super PAI) ?
- PAI est l’abréviation de Personal Assistance Insurance, traduit en français par Assurance des personnes transportées. Lorsque vous louez un véhicule Imzi Tours Inter, vous pouvez être assuré qu’il s’agit d’un modèle très récent équipé de nombreux dispositifs de sûreté et de sécurité. Néanmoins, pour votre tranquillité d’esprit, nous mettons à votre disposition des assurances couvrant les dommages corporels et le décès des occupants du véhicule, la perte ou le dommage d’effets personnels à l’intérieur du véhicule et certains frais supplémentaires supportés à la suite d’un accident.
- L’Assurance des personnes transportées dans le véhicule loué, y compris le conducteur (PAI) couvre :
- une assistance médicale et technique 24h/24, assistance médicale seule pour les véhicules utilitaires
- une couverture des frais médicaux
- un capital décès ou invalidité permanente totale réductible selon le barème pour le conducteur et pour l’ensemble des autres passagers.
-L’Assurance des personnes transportées dans ou hors du véhicule loué et vol des effets personnels, y compris le conducteur (super PAI) :
En plus d’une assistance médicale et technique 24h/24 (seulement médicale pour les véhicules utilitaires), Imzi Tours Inter vous fait bénéficier de prestations améliorées concernant :
- les frais médicaux
- le capital décès ou invalidité permanente totale réductible selon le barème pour le conducteur et pour l’ensemble des autres passagers.
D’autre part, en cas de vol de vos bagages ou de vos effets personnels pendant la durée de la location (*) (**), ce complément de protection vous couvre jusqu’à concurrence de 6 000 euros par véhicule (350 euros par article).
*Uniquement pour les véhicules de tourisme
** La garantie ne s’exerce que s’il y a effraction
Pour contacter le service Assistance médicale te technique 24h/24, appelez depuis la France le 0800 244 245 (appel gratuit depuis un poste fixe, ou depuis l’étranger le +33 1 41 858 744 (appel en PVC)).
Merci de vous reporter au Guide de la location pour de plus amples détails.
Qu’est ce qui n’est pas couvert par les assurances ?
- l’utilisation du véhicule par une personne non désignée sur le contrat de location.
- l’usage du véhicule dans des pays non autorisés.
- les fausses déclarations sur le contrat de location ou sur le constat amiable.
- les dommages volontaires ou les dysfonctionnements liés à une erreur de carburant.
- l’utilisation du véhicule à des fins onéreuses, dans des courses automobiles, en état d’ébriété ou sous l’emprise de substances susceptibles de diminuer les réflexes indispensables à la conduite.
- Les dommages aux bas de caisse, pavillon, pneumatiques, jantes, intérieur du véhicule ainsi que les bris de glace.
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